2014年6月至2014年12月我們受甘肅新樂超市李玲董事長(zhǎng)之邀，來到該企業(yè)幫助他們做整體性提升，我們這個(gè)整體性提升項(xiàng)目仍然是以卓越店長(zhǎng)訓(xùn)練營作為突破口，然后輔之以卓越采購訓(xùn)練營、基于中高管理層生發(fā)智慧研討會(huì)基礎(chǔ)上的內(nèi)部項(xiàng)目制，這三個(gè)作用點(diǎn)各有不同，店長(zhǎng)班主要是提升營運(yùn)板塊的運(yùn)營管理能力，采購班則是提升采購板塊的整體素質(zhì)能力，而內(nèi)部項(xiàng)目則是提升總部各部門、甚至是各位總監(jiān)的總部管控能力。

本期店長(zhǎng)訓(xùn)練營，我們分正式學(xué)員和儲(chǔ)備學(xué)員，正式學(xué)員約36名，全部都是現(xiàn)任店長(zhǎng)，而儲(chǔ)備學(xué)員約15名，是各店中有培養(yǎng)前途的店助及大店的處長(zhǎng)等。

·整個(gè)訓(xùn)練營共計(jì)6個(gè)月，每個(gè)月集中培訓(xùn)兩天，一天是心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力，另一天是業(yè)務(wù)技能，然后是現(xiàn)場(chǎng)去門店調(diào)研跟蹤8-10天，建立店長(zhǎng)班的微信群，每天進(jìn)行計(jì)劃總結(jié)的分享，我們派項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行跟進(jìn)與點(diǎn)評(píng)

·心態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)能力部分包括：心態(tài)培養(yǎng)與潛能激發(fā)、卓越店長(zhǎng)的八個(gè)職業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)、溝通及激勵(lì)的技巧和方法、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

·業(yè)務(wù)技能部分包括：門店如何提升銷售、生鮮經(jīng)營管理的技巧和方法、食品經(jīng)營管理、非食品經(jīng)營與管理、商圈調(diào)研與會(huì)員制管理、門店促銷管理、門店現(xiàn)場(chǎng)管理、門店人員管理、門店如何進(jìn)行經(jīng)營分析；

·每月店長(zhǎng)們進(jìn)行目標(biāo)承諾，如果達(dá)不到目標(biāo)將要懲罰自己，只做精神方面的處罰，不扣錢；

·在店長(zhǎng)訓(xùn)練營的同時(shí)，我們還進(jìn)行了采購訓(xùn)練營的培訓(xùn)，即培訓(xùn)現(xiàn)有采購人員的數(shù)據(jù)分析意識(shí)能力及方法、采購的談判能力、采購們的品類管理的方法；

·在內(nèi)部項(xiàng)目管理部分，我們通過中高管理層的頭腦風(fēng)暴，幫助該企業(yè)確立了商品力提升、缺貨管理、營促銷管理的改進(jìn)、配送的及時(shí)性與準(zhǔn)確性四個(gè)項(xiàng)目，這四個(gè)項(xiàng)目的確立，幫助該企業(yè)在這四個(gè)方面有了非常大的改變與提升；

·每個(gè)項(xiàng)目組由營運(yùn)、采購、總部成員等組成，每月每個(gè)項(xiàng)目組要進(jìn)行一次匯報(bào)，然后我們進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問題點(diǎn)和誤區(qū)，給出我們的建議，引導(dǎo)大家在商品力、營促銷、缺貨管理、配送及時(shí)性準(zhǔn)確性這四個(gè)問題點(diǎn)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月的攻關(guān)，這樣便大大地延伸了總監(jiān)和部門經(jīng)理的影響力，讓他們的決策不再是簡(jiǎn)單地拍腦袋，而是有著深入的調(diào)研與后續(xù)執(zhí)行方面的跟進(jìn)，這樣對(duì)于強(qiáng)總部的建設(shè)起到了非常好的推動(dòng)效果。